傳統(tǒng)中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與困境

部分傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——重構(gòu)人貨場(chǎng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心在于以消費(fèi)者為核心，重構(gòu)線(xiàn)上、線(xiàn)下“人、貨、場(chǎng)”三要素，發(fā)揮“線(xiàn)上＋線(xiàn)下＋數(shù)據(jù)”的整體優(yōu)勢(shì)。這是連鎖品牌戰(zhàn)略研究所的《新零售浪潮下，傳統(tǒng)連鎖品牌的變革之路——連鎖品牌趨勢(shì)觀察報(bào)告》的觀點(diǎn)。也就是說(shuō)以人為中心，建立人對(duì)貨、人對(duì)場(chǎng)的關(guān)系，分析在不同的場(chǎng)景下，人們對(duì)貨的不同需求。

零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及精準(zhǔn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)員管理，來(lái)重構(gòu)人貨場(chǎng)的關(guān)系。當(dāng)然其中也包括采購(gòu)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的融合管理體系的建立，精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸與庫(kù)存管理等。自馬云提出新零售概念以來(lái)，電商巨頭與傳統(tǒng)零售企業(yè)合作步伐加快，目前正從資本整合邁向業(yè)務(wù)融合。阿里巴巴收購(gòu)銀泰之后對(duì)其進(jìn)行了數(shù)字化改造，目前銀泰商品數(shù)字化程度達(dá)到58％。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也讓銀泰的銷(xiāo)售額大幅度增長(zhǎng)。

零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型猛烈的勢(shì)頭也讓零售業(yè)銷(xiāo)售額持續(xù)下降的態(tài)勢(shì)得到了遏制。傳統(tǒng)零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中全方位融合線(xiàn)上線(xiàn)下，建立社交化、場(chǎng)景化、多元消費(fèi)場(chǎng)景，多業(yè)態(tài)協(xié)同提供一站式聚合服務(wù)，利用智能化的供應(yīng)鏈體系提高流通效能。有報(bào)告顯示零售行業(yè)正積極布局新零售，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位戰(zhàn)略性調(diào)整與商業(yè)模式的重構(gòu)。逐步完善的移動(dòng)支付在增強(qiáng)消費(fèi)者支付體驗(yàn)的同時(shí)累積了大量用戶(hù)數(shù)據(jù)，這為新零售的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)零售企業(yè)在核心流程、采購(gòu)生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、人員管理、協(xié)同辦公、企業(yè)決策等各個(gè)環(huán)節(jié)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，全方位進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。企業(yè)用數(shù)據(jù)重新理解消費(fèi)者，消費(fèi)者也能找到更符合需求的消費(fèi)場(chǎng)景。新零售重新定義了人、貨、場(chǎng)的關(guān)系，讓這三者有更多的靈活組合，不再依照傳統(tǒng)的單向鏈條。零售行業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生深刻的變革。

零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展仍然面臨一些問(wèn)題，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)決策的發(fā)展格局尚未形成，傳統(tǒng)零售商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型亟待加強(qiáng)。目前，絕大多數(shù)的傳統(tǒng)零售企業(yè)還停留在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的層面，但在零售系統(tǒng)與供應(yīng)商系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的信息共享、全套供應(yīng)鏈流程的連通融合上還沒(méi)有特別成熟和完善的數(shù)字化解決方案。除此之外仍需積極建立與自身業(yè)務(wù)更緊密的數(shù)字換轉(zhuǎn)型方案與創(chuàng)新商業(yè)模式。成都創(chuàng)軟科技提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，解決中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)難題，助力企業(yè)良性發(fā)展，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。

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