企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本能力

作為獨行武士的領(lǐng)導(dǎo)雖然很英勇，卻無疑是一種“自殺”

領(lǐng)導(dǎo)者和一般員工的評價標(biāo)準(zhǔn)不同。對于員工來說完成好的業(yè)績，尤其是處于銷售第一線而且背負著業(yè)績壓力的員工來說，他們需要的是英勇的拼搏。但是對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，這樣的行為卻會導(dǎo)致很多的問題，例如會讓員工開始出現(xiàn)依賴情緒，覺得領(lǐng)導(dǎo)自然會處理任何事情，而領(lǐng)導(dǎo)的過多精力被占用，無法從宏觀上顧及到整個公司的發(fā)展，這對他個人而言，實際上無疑是一種自殺行徑。

毫無疑問，領(lǐng)導(dǎo)是要獲得員工的認(rèn)同的，這種認(rèn)同會建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。但是人們對權(quán)威有多大的信任，這是不一定的。如果他們的信任度不夠，領(lǐng)導(dǎo)就很難提出挑戰(zhàn)性的問題，那么員工就可能消極怠工。這樣下去對于整個公司的發(fā)展是很不利的。

人們通常從兩個方面來獲得信任：一是他們能滿足他人的期望；二是他們的價值能滿足他人的期望。這其實就為領(lǐng)導(dǎo)帶來了方向。例如你是一個能力很強的領(lǐng)導(dǎo)，但是別人不能夠預(yù)測你的價值將把他們帶向何方，你就會引起他人的壓力和恐慌。但是從另一方面，你能擺正心態(tài)，但是能力不足，員工也無法信任你。

所以，想獲得員工的信任需要領(lǐng)導(dǎo)能同時滿足上述兩個方面的預(yù)期。所以，為了獲得這種信任，領(lǐng)導(dǎo)在上任后的第一件事情就是將技術(shù)性問題和適應(yīng)性問題區(qū)分并妥善對待，也就是說，能很有效地承擔(dān)起責(zé)任，為組織注入活力，并確保一切在解決問題的過程中不出問題—即監(jiān)督所有此類問題，這樣，才是一個領(lǐng)導(dǎo)在一個團隊中應(yīng)當(dāng)樹立的形象和地位。

對于領(lǐng)導(dǎo)來說，他們的工作往往并不是單槍匹馬的創(chuàng)造什么業(yè)績，而在領(lǐng)導(dǎo)位置上的人常常想他的工作就是為了平衡平衡公司內(nèi)大大小小的事，平衡公司和市場外大大小小的事，但是在這其中，很多領(lǐng)導(dǎo)者可能沒有意識到解決可適應(yīng)性問題時可能要讓人們長時間處于一種失衡的狀態(tài)這也是管理的哲學(xué)。所以受傳統(tǒng)思想濃重影響的領(lǐng)導(dǎo)者們需要使用新方法來處理這類問題。

領(lǐng)導(dǎo)力的問題關(guān)鍵在于控制壓力、節(jié)奏和次序，通過良好的調(diào)節(jié)和控制可以使得即使在壓力下人們也可以保持高效的工作狀態(tài)。當(dāng)然，這并不是說領(lǐng)導(dǎo)者只需要把球踢給員工讓他們自己去踢。領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是需要在人們處理問題的過程中進行全程監(jiān)控和管理。

那么，如何才能不斷地給員工施壓，但同時又讓他們感覺不到太多的壓力？這就是領(lǐng)導(dǎo)的智慧了。

要想日常的工作壓力減輕到一個可以忍受的范圍有很多種辦法。比方可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整崗位，這樣輪換崗位能讓員工更加愉快地工作，同時也有更大的適應(yīng)能力。當(dāng)然這只是處理員工壓力的一種方法，你也可以用別的方法。

比方說，如果你是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)，你經(jīng)常出現(xiàn)，可能你的員工壓力就會變小，因為你的權(quán)威會給他們可靠的感覺，員工看到你，他們就會感覺很安心，特別是當(dāng)公司壓力巨大的時候，看到你面對瑣事泰然自若而不是搖擺不定，他們會認(rèn)為目前公司的形勢一片大好。但是如果連你也表現(xiàn)出痛苦的樣子，他們會認(rèn)為自己的好日子也長不了，便會對公司的前途產(chǎn)生動搖。

而且，在面對員工情緒的問題時，你大可以通過自己來控制形勢和問題的解決方式。同樣也可以通過工作，在擁有相似的背景、相同的職業(yè)目標(biāo)和相同的文化、相同的價值的人群中發(fā)現(xiàn)志同道合的人并將他們集合起來，這樣的團隊對于企業(yè)的積極性來說會有更好的促進。

例如，日本人常常在上班時間用健身操之類的集體活動來使人們形成共同的經(jīng)歷，而這種經(jīng)歷就會促進企業(yè)的團結(jié)和凝聚力。還有些歐美的公司采用共同國外集訓(xùn)的辦法來訓(xùn)練員工，在陌生的環(huán)境里，更能增強人的危機感并增加他們的忍耐力。當(dāng)他們能適應(yīng)這種訓(xùn)練之后，他們就以在高強度的壓力下工作，企業(yè)的工作效率也會大大提高。

所以，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的不是在日常工作中單槍匹馬的顯示個人能力。如果一個領(lǐng)導(dǎo)沉迷于此，對自身前途來說，這無疑是一種自殺行為。縱觀成功的職業(yè)經(jīng)理人，他們在企業(yè)或者團隊中，成為一位宏觀的調(diào)控者和平衡者，這才是身為領(lǐng)導(dǎo)成功的真諦。