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企業(yè)中層管理者欠缺執(zhí)行力怎么辦?

“管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功?!边@句話是原通用電氣(GE)董事長兼CEO杰克·韋爾奇說的。


執(zhí)行力是什么?我們可以理解為:有效利用資源,保質保量達成目標的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力和完成任務的程度。


對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。


而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務。對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,其表象在于完成任務的及時性和高質量,但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局,這是企業(yè)經營的核心內容。

企業(yè)中層管理者欠缺執(zhí)行力怎么辦?

對于企業(yè)來說,每個員工的執(zhí)行力都是重要的?;鶎訂T工缺乏執(zhí)行力,那么生產和銷售第一線就會崩潰;高層缺乏執(zhí)行力,那么各種戰(zhàn)略方針就無法制定;而最嚴重的是中層缺乏執(zhí)行力,因為中層在公司里占據的是上通下達的中流砥柱的作用,一旦缺乏執(zhí)行力,后果就是相當的嚴重。


如果公司的中層管理者在執(zhí)行力上存在著很大的問題,那么公司每次會議定下來的目標、計劃、制度等到中層管理者那里就會執(zhí)行不下去,或是日常工作拖延成性,或者要高層的監(jiān)督才會執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,不解決執(zhí)行問題,再美麗的藍圖也只會是“水中月、鏡中花”。


要想解決企業(yè)當中中層干部的戰(zhàn)略執(zhí)行問題,就必須要抓好三個核心:人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。


人員流程是執(zhí)行力的第一位核心,因為人員可以保證戰(zhàn)略和運營,離開人員談戰(zhàn)略與運營沒有意義,戰(zhàn)略與運營的好壞得看什么人來;第二位戰(zhàn)略流程,因為戰(zhàn)略一旦錯了,運營得越積極,問題會越糟糕;第三是運營流程,它是執(zhí)行的具體表現,沒有詳盡的運營步驟與機制,是無法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。


健全人員流程首先要準確而深入地評估員工,并有一個鑒別與培養(yǎng)人才的體系,以適應公司未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲備庫,才能滿足公司發(fā)展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始,將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標,而不只是利潤指標,就像你能把員工的工資增長作為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略目標,工資不是“成本”,而是你為了更好回報的投資而已。當然還包括為你的人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職業(yè)生涯規(guī)劃等??傊?,要想擁有好的執(zhí)行力,就得先回報好你的人才。


任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略,這涉及誰來制定戰(zhàn)略的問題,戰(zhàn)略不是高層或老板的特權,越接近執(zhí)行的人越了解市場、資源及自身的優(yōu)勢與劣勢。所以,公司的戰(zhàn)略問題不能只有老板,也不能只有企劃部門,應該讓執(zhí)行層進行參與。在真正討論戰(zhàn)略問題時,必須考慮公司優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅問題,永遠做自己優(yōu)勢的領域,不輕易涉足自己不熟悉的行業(yè),除非你已擁有合適的團隊。在制定戰(zhàn)略時,不能只有長期的目標,必須有詳盡的短期計劃。且做了大量分析,遇到某種問題該如何解決與調整。當然,這種戰(zhàn)略必須達成共識,在良好溝通的前提下,并且做了大量的宣傳。


運營流程即戰(zhàn)略目標的具體分解,詳盡的計劃加上積極的行動才能保證戰(zhàn)略的落地。這當中包括了企業(yè)關鍵性的指標,如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計分卡就是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,它包括財務、顧客、企業(yè)內部流程、學習與成長等四項指標。


從某種意義上講,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確。人員就是用對的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略與運營計劃,運營流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問題,而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運營上。總之,這三項流程彼此連接,相互依賴。



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