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企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)支撐企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新

中臺(tái)的思想最早來源于美軍作戰(zhàn)陣型的演變,用強(qiáng)大的中臺(tái)炮火群支持前臺(tái)極小化的作戰(zhàn)單元。面對(duì)前端的靈活機(jī)動(dòng)和后端的有序穩(wěn)定,一些知名企業(yè)將中臺(tái)思想引入到企業(yè)組織變革和技術(shù)變革中,通過構(gòu)建更具創(chuàng)新靈活的中臺(tái)組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制,支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)更敏捷、更快速的適應(yīng)快速多變的商業(yè)環(huán)境,化解市場(chǎng)變化快、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、系統(tǒng)越來越復(fù)雜等帶來的不確定性。


通常在企業(yè)信息化架構(gòu)中,業(yè)務(wù)應(yīng)用被劃分為后臺(tái)應(yīng)用和前臺(tái)應(yīng)用兩類。后臺(tái)應(yīng)用面向企業(yè)的核心部門業(yè)務(wù),管理企業(yè)的基礎(chǔ)流程、核心數(shù)據(jù),例如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈等。后臺(tái)更多解決的是企業(yè)管理效率問題,要求穩(wěn)定可靠,變化周期相對(duì)較慢;前臺(tái)應(yīng)用是企業(yè)最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng),例如電商、電子采購(gòu)、客戶關(guān)系管理等。

企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)支撐企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)的前臺(tái)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的,要求快速變化,更好地響應(yīng)用戶需求。


前臺(tái)應(yīng)用需要后臺(tái)應(yīng)用作為業(yè)務(wù)支撐,面對(duì)前臺(tái)與后臺(tái)變化速率差異所導(dǎo)致的矛盾和問題需要一個(gè)中間層作為緩沖和轉(zhuǎn)換適配,這時(shí)將中臺(tái)思想導(dǎo)入到企業(yè)信息化建設(shè)中來,就形成了中臺(tái)架構(gòu)。


在保障后臺(tái)應(yīng)用穩(wěn)定的前提下,既能有效整合后臺(tái)資源,快速適應(yīng)市場(chǎng)及用戶需求變化,又能沉淀前臺(tái)應(yīng)用中可復(fù)用的公共業(yè)務(wù)資源,用以提高效能、消除冗余和降低成本。


中臺(tái)的本質(zhì)是將支撐前臺(tái)多種業(yè)務(wù)形態(tài)的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力沉淀出的綜合服務(wù)中心。


隨著中臺(tái)積累越來越厚,前臺(tái)可以越來越薄,使企業(yè)可以精準(zhǔn)、及時(shí)、低成本的應(yīng)對(duì)用戶及市場(chǎng)快速變化,使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)無縫對(duì)接。


中臺(tái)思想是當(dāng)前大型企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中,一系列建設(shè)方法的提煉、梳理、總結(jié)。中臺(tái)的核心目標(biāo),就是以用戶為中心來進(jìn)行持續(xù)規(guī)?;瘎?chuàng)新,用更好的響應(yīng)服務(wù)引領(lǐng)用戶。


按照賦能對(duì)象的不同,數(shù)字化中臺(tái)可以劃分為業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)。


業(yè)務(wù)中臺(tái)的作用是“沉淀、標(biāo)準(zhǔn)、共享”,沉淀基于最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)構(gòu)件、RPA組件等資源,封裝為面向未來業(yè)務(wù)流程的、可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化微服務(wù)組件。以業(yè)務(wù)領(lǐng)域模型為核心,建立微服務(wù)化共享服務(wù)中心,支持前臺(tái)應(yīng)用快速構(gòu)建。


數(shù)據(jù)中臺(tái)的作用是“打通、整合、服務(wù)”,以關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素為核心,打通多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘,整合建立業(yè)務(wù)關(guān)系的數(shù)據(jù)鏈集合,封裝為可對(duì)外提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。與大數(shù)據(jù)平臺(tái)不同,數(shù)據(jù)中臺(tái)引入業(yè)務(wù)洞見,統(tǒng)一了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)模型規(guī)范。


技術(shù)中臺(tái)的作用是“支撐、集成、使能”,作為整個(gè)中臺(tái)的技術(shù)支撐,集成各種軟硬件的能力接口,為業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的使能工具。


技術(shù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)一定意義上講都可以稱為PaaS平臺(tái),區(qū)別在是否“帶業(yè)務(wù)屬性”


總體來說,企業(yè)前臺(tái)應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新,迫切需要一個(gè)強(qiáng)大的中臺(tái)來支撐。從零開始的創(chuàng)新是無法跟上時(shí)代步伐的,中臺(tái)作為一個(gè)成熟的、連接前后臺(tái)應(yīng)用的橋梁,是企業(yè)未來信息化建設(shè)的重要組成部分。


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