克拉米童裝小程序是最新型的門店零售管理系統(tǒng)，根據(jù)服裝行業(yè)的屬性定制開(kāi)發(fā)的一款小程序。他將線上銷售與線下銷售結(jié)合在一起，利用網(wǎng)上商城管理模式，從售前線上推廣到產(chǎn)品售后均可通過(guò)線上小程序進(jìn)行處理，同時(shí)系統(tǒng)還可與微信公眾號(hào)完成對(duì)接，管理微信公眾號(hào)粉絲。
后臺(tái)管理用電腦PC端進(jìn)行操作，銷售環(huán)節(jié)用小程序完成，兩者結(jié)合讓管理者操作系統(tǒng)更加得心應(yīng)手。同時(shí)此產(chǎn)品的性價(jià)比碾壓其他系統(tǒng)，讓商家成本支出更少，獲益更多。
門店管家電腦PC端后臺(tái)管理分兩大模塊：店鋪管理、系統(tǒng)設(shè)置
1、店鋪資料
店鋪資料是店鋪形象建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)置，消費(fèi)者可通過(guò)小程序了解店鋪的主要信息，同時(shí)可上傳二維碼等詳情展示。
2、銷售分類
銷售分類是將產(chǎn)品按類別進(jìn)行區(qū)分，方便商品維護(hù)，用時(shí)分類添加后還可添加子分類，讓分類更加詳細(xì)。
3、商品信息
商品信息可按照商品分類上傳商品詳情，例如：商品名稱、縮略圖（主界面展示圖）、詳細(xì)描述、銷售分類詳細(xì)描述可將商品的細(xì)節(jié)圖與文字描述進(jìn)行上傳，方便消費(fèi)者查看。
4、客戶等級(jí)
客戶等級(jí)是為會(huì)員客戶設(shè)置的級(jí)別，方便給予客戶產(chǎn)品折扣
5、客戶信息
客戶信息是消費(fèi)者通過(guò)關(guān)注小程序后自動(dòng)成為門店的會(huì)員，可在客戶信息為客戶設(shè)置會(huì)員等級(jí)及備注詳情。通過(guò)客戶信息管理，我們可一目了然查看客戶總量。
6、廣告管理
廣告管理可將爆款產(chǎn)品以滾動(dòng)櫥窗展示，廣告展位沒(méi)有數(shù)量限制，通過(guò)填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容便可打造櫥窗展位，給客戶提供美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
7、訂單中心
訂單中心是消費(fèi)者通過(guò)小程序下單，所有訂單狀態(tài)統(tǒng)一在后臺(tái)進(jìn)行查看和處理。訂單狀態(tài)有：待付款、待發(fā)貨、待評(píng)價(jià)、已完成、已關(guān)閉，五種狀態(tài)
8、售后訂單
售后訂單是指客戶下單后，訂單接收和退貨/退款的管理，所有信息的處理均有通知提醒功能。
如需退款/退貨，消費(fèi)者提交申請(qǐng)后，門店管家通過(guò)后臺(tái)處理需要退款/退貨的操作。
9、常見(jiàn)問(wèn)題
常見(jiàn)問(wèn)題是客戶比較關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題，在后臺(tái)維護(hù)后，消費(fèi)者通過(guò)微信小程序直接進(jìn)行訪問(wèn)，給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)得到滿足
系統(tǒng)設(shè)置是搭建人員架構(gòu)和其他信息管理的總后臺(tái)，通過(guò)部門/用戶給相關(guān)工作人員設(shè)置崗位權(quán)限和登錄賬號(hào)密碼，工作職責(zé)通過(guò)崗位管理進(jìn)行明確分工；基礎(chǔ)資料有退款原因，為消費(fèi)者退款/退貨時(shí)可自主選擇，便于商家管理；微信公眾號(hào)管理是可將門店管家系統(tǒng)與微信公眾號(hào)完成對(duì)接，方便公眾號(hào)引流。
小程序?yàn)g覽界面主要是開(kāi)放給消費(fèi)者用于購(gòu)買的端口，消費(fèi)者通過(guò)微信關(guān)注小程序，隨時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)及下單，還可及時(shí)與客服人員溝通，售后狀態(tài)隨開(kāi)隨查。
商品瀏覽時(shí)可進(jìn)行收藏、加入購(gòu)物車、直接購(gòu)買
門店管家管理系統(tǒng)是將線上銷售與線下銷售整合到一起的新零售方式，無(wú)須下載單獨(dú)的購(gòu)物APP直接通過(guò)微信便可快速完成采買的新交易方式。
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