企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展望

數(shù)字化的浪潮席卷各行各業(yè)，未來(lái)只有兩種企業(yè)：數(shù)字化原生企業(yè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)。對(duì)于身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)及其管理經(jīng)營(yíng)者而言，已經(jīng)無(wú)須為是否進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型而煩惱，而是要找到快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，這已經(jīng)成為CEO的首要職責(zé)。因?yàn)槭欠衲軌虺晒η铱焖俚貙?shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)生死攸關(guān)的頭等大事。

在過去的20年里，IT技術(shù)改變了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的方方面面，在銷售端，數(shù)字化營(yíng)銷幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定義、消費(fèi)者畫像和競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷；在采購(gòu)端，電子采購(gòu)提升了企業(yè)采購(gòu)的效率，為零庫(kù)存生產(chǎn)、確保物流追溯方面提供了保障；在企業(yè)內(nèi)部，先進(jìn)的ERP系統(tǒng)與企業(yè)上云疊加，實(shí)現(xiàn)與客戶、供應(yīng)商的更廣泛連接，企業(yè)流程由內(nèi)部延伸到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，建立更全面的端到端流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，AI加持的商業(yè)智能系統(tǒng)保證了管理層信息暢通，提供了更優(yōu)秀的輔助決策能力，讓企業(yè)做到智慧洞察和知情決策。這一切都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)。

分辨率革命，讓用戶能夠通過物聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加精確的感知和控制，這推動(dòng)著產(chǎn)品形態(tài)、功能和效能發(fā)生革命性變化。在這場(chǎng)全新的數(shù)字化商業(yè)游戲中，行業(yè)最核心的部分被挑戰(zhàn)和被徹底改造了。新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在顛覆著很多傳統(tǒng)行業(yè)，如金融、出租車、酒店、新聞媒體等。當(dāng)實(shí)體產(chǎn)品具備互聯(lián)網(wǎng)功能后，這種替代效應(yīng)會(huì)更加明顯。